2020年11月21日より、受注システム機能などに障害が発生し、 ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。ご注文確定時にエラーが発生しているとのご報告をうけ、さきほど復旧いたしました。現在は使用可能となりましたので、 ご報告いたします。
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【障害発生の時間帯】
2020年11月21日0時21分から2020年11月22日20時10分頃まで
※ 現在は復旧しております

【対象者】
サイトをご利用いただいている会員様

【現象】
ご注文確定後の注文受付エラー

【現在の状況】
復旧後の受注受付機能は正常に動作することを確認しております 。また障害発生中に行っていただいたお客様登録データの反映も完了しています。
※障害発生時に行ったご注文についてはクレジットカード決済は行われていないことを確認しております。

【原因】
現在調査中です。3連休明け火曜日に詳細が判明する予定です。

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ご利用いただきましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回のシステム障害に関して、ご不明な点や、ご注文がうまくできないなどのお困りのことがございましたら、サポート担当が対応させていただきますのでお問い合わせフォームよりご一報ください。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。